Système de management
Maitriser les exigences de l’ISO 9001 : 2015
Objectifs de la formation
Être Capable de :
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Comprendre les exigences de la norme ISO 9001 : 2015 et le vocabulaire associé
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Identifier les moyens de réponses aux exigences
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Planifier et de mettre en œuvre un système de management de la qualité selon l’ISO 9001
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Se préparer à un audit de certification ISO 9001
Durée : 1 ou 2 jours (7 ou 14h) selon le niveau souhaité
Date : à définir
Lieu : En présentiel ou en distanciel intra entreprise
Tarif : Sur demande
CONTENU
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Structure de la norme ISO 9001 : 2015 et structure de niveau Supérieur (HLS)
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Sept principes de management de la Qualité
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Approche fondée sur les risques
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Présentation et interprétation des exigences de la norme ISO 9001 chapitre par chapitre
MÉTHODE PÉDAGOGIQUE
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Pédagogie participative : test de connaissances, exercices pratiques
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Projection support de cours, retours d’expériences, exemples de situation.
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Livrable : Un manuel de formation sera fourni à chaque participant
EVALUATION ET SUIVI PEDAGOGIQUE
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Questionnaire de préparation
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Questionnaire de positionnement avant/après
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Quiz (validation des connaissances)
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Évaluation de la satisfaction de la formation
PUBLIC
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Chefs d’entreprise
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Responsables qualité, tout
collaborateur participant à la définition, la planification ou la mise en place d’un système de management de la qualité